站长热线位于时刻表大屏下方。 铁路宁波站供图
“您好,我是铁路宁波站值班长,请讲。”春运期间,站长热线接到旅客咨询的数量激增,任淑青已习惯了这句频繁又简短的问候。
“你好,我等会儿乘坐D942次列车,我的亲属是视障人士,你们可以帮他提前进站吗?”电话里的旅客如是咨询。
对此,任淑青说:“可以的,您来火车站后可以再拨打这个站长热线,您亲属是重点旅客,我们送他进站乘车。”
途经铁路宁波站的D942次列车,开行时间是4时29分。接到电话后,任淑青如往常一样,将旅客的乘车信息详细记录在纸上,并设置好闹钟,做好接送重点旅客的准备。
作为铁路宁波站服务和接待旅客的“窗口”,站长热线自2022年6月启用后,已受理旅客来电600多件,其中咨询类300多件、现场帮扶类150多件。
拨通站长热线的旅客来自五湖四海。
从8时到第二天8时,任淑青和其他两位轮班的值班站长一到岗工作,就是24小时“在线”。
任淑青的“小身材”里装满了“大能量”,身上像是有使不完的劲儿。
站长热线和对讲机此起彼伏地响着,任淑青跟随着旅客和同事们的“呼唤”,奔波在铁路宁波站的各个角落:进站口、检票口、站台、服务台……
任淑青接收对讲机信息。 铁路宁波站供图 在任淑青眼里,所有铁路工作人员在春运期间的坚守,就是为了让旅客开心平安地回家过年。
“对我们铁路工作者而言,春节不能回家已是常态。但看着每一位带着爱意回家的旅客们能够过一个平安幸福的好年,我就很高兴。”任淑青笑着说。(完)
![永利彩票](/images/79b249120de32f324f9084104be4f765.jpg)
三峡库区秭归:民俗巡游迎新春****** 龙狮巡游拜大年 郑家裕 摄 龙狮巡游拜大年 郑家裕 摄 展示舞龙、背盒等民俗 郑家裕 摄 民俗巡游,送上“行进式”文化大餐 郑家裕 摄 连日来,湖北秭归县开展非遗暨民俗文化大巡游活动,展示龙狮、背盒、采莲灯、杨林堂鼓、民间吹打乐等民俗文化魅力。近300人的非遗暨民俗文化巡游队伍一路龙腾狮跃,锣鼓喧天,呈现出一幅三峡库区喜迎新春的画卷。秭归县地处三峡工程坝上库首,被称为“三峡坝上库首第一县”。 (文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() 推荐阅读 永利彩票更多千元护肤彩妆都免费领 2023-07-25 永利彩票 快讯 | 国家卫健委:我国儿童青少年总体近视率达53.6% 2024-03-01 永利彩票 5G将触发VR/AR产业的爆发与成熟 2023-09-10 永利彩票汇源自救方案公布!与“猪肉大王”天地壹号合作 2023-11-12 永利彩票越优秀的男人越不爱做这3件事 2024-03-29 永利彩票首度披露!重庆公安局原局长何挺下属已被双开 2023-12-07 永利彩票姐妹被洪水卷走警方拒立案 2023-11-07 永利彩票法国铁路推新举措:速度更快价格更低 售票点更多 2023-10-14 永利彩票“下一个深圳”?中国买家爆买金边房产 2024-01-18 永利彩票 新版人民币为何没有5元纸币?央行这样回应 2023-10-01 永利彩票年轻“粮食人”叶金的大梦想 2023-12-08 永利彩票把孩子扔给爷爷奶奶带要注意 2023-08-30 永利彩票日本明仁天皇退位在即 大批民众参观皇宫 2024-01-30 永利彩票髂胫束不易拉伸 4个方法可缓解其疼痛 2023-09-05 永利彩票专注3D打印人工骨,点云生物完成B轮融资 2023-10-09 永利彩票 真正的高情商,是从不说这六句话 2024-04-12 永利彩票没冰淇淋机,也能做冰.. 2023-08-26 永利彩票 孟加拉海军采购的两艘中国护卫舰抵达目的地 结构接近056 2024-04-01 永利彩票 山西尧都农商银行员工侵占案:私自销售理财挥霍一空 银行最后买单 2023-12-29 永利彩票 起始亦是终:《复联4》为什么看不起其他时间旅行电影 2023-11-22 永利彩票社交圈:抛开裁判问题 火箭G1是否比勇士更出色? 2023-09-17 永利彩票西南联大与清华校长梅贻琦日记:通才教育和学术自由 2023-11-12 加载更多![](/t2/images/1.gif) 永利彩票地图 |
|